Il corriere è responsabile della spedizione affidata dal momento della presa in carico alla consegna. E' tuttavia dovere del cliente provvedere ad affidare le spedizioni con un imballo adeguato a garantirne la tutela del contenuto.

Ulteriori consigli e avvertenze sul corretto imballaggio sono disponibili qui.

- Il materiale di qualità e resistenza, non precedentemente utilizzato (l'imballo non deve riportare altri indirizzi o etichette con codici a barre);
- adeguata quantità di materiale di riempimento all'interno del contenitore, al fine di impedire al contenuto di muoversi durante il trasporto;
- nastro adesivo personalizzato (con marchio della ditta mittente) per sigillare i pacchi;
- strisce perimetrali e trasversali ("reggiatura") di materiale plastico o "filmatura" dei pacchi con propilene termoretraibile;
qualora si debbano utilizzare bancali che devono viaggiare insieme alla merce fino a destino, è necessario che siano in buono stato di esercizio, meglio se standard Eur o Epal.